Cada mensaje, en su sitio.

Una sola bandeja de entrada para todo el correo de tus clientes. Sorted responde a las preguntas habituales con tus propios artículos de ayuda y pasa todo lo demás a la persona adecuada de tu equipo.

Cómo avanza un mensaje en Sorted

Llega

Cada correo a tu dirección de soporte se convierte en un ticket. Las respuestas llegan a la misma conversación, así que nada se divide ni se pierde.

Se clasifica

La IA archiva cada ticket en una categoría, como facturación o problemas técnicos. Busca por asunto o por quién escribió, y filtra por estado, categoría o responsable.

Se responde

Las preguntas habituales reciben respuesta a partir de tus propios artículos de ayuda, a menudo en minutos. Los reembolsos y pagos siempre van a una persona, nunca a la IA.

Se entrega

Escribe una respuesta, púlela con «Mejorar» y envíala. Cada respuesta muestra si llegó, si se retrasó o si acabó en spam.

Ves el panorama completo

Tickets por día, cuántos respondió la IA por sí sola y cuánto tardan las respuestas, en un solo panel.